Öffentlichkeitsarbeit speziell für Non-Profit Organisationen
Das communication college, cc, bietet einen Spezial-Zertifikatskurs "Public Relations für Non-Profit-Organisationen" an.
Das communication college, cc, bietet einen one to one Spezialkurs Public Relations für Non-Profit-Organisationen an. Das Lehrprogramm richtet sich an Mitarbeiter/innen in NGO/NPO-Organisationen, aber auch ehrenamtlich Tätige, die sich in der Öffentlichkeitsarbeit weiterbilden möchten. Das cc ist das einzige, deutsche, internationale Ausbildungsinstitut für professionelle Presse- und PR-Arbeit, was weltweit PR-Ausbildung und PR-Know-how auch via Internet vermittelt. "Non Profit-Organisationen, Verbände und Vereine stehen zunehmend unter wirtschaftlichem Druck, da zunehmend staatliche Mittel gestrichen oder gekürzt werden und die Spendenbereitschaft sinkt. Professionelle Öffentlichkeitsarbeit stellt insbesondere für NPOs eine Chance zur Effektivitätssteigerung dar", so die Trainer des cc. "Wir haben uns daher entschlossen, unsere Angebotspalette speziell in diesem Bereich um einen Zertifikatskurs zu erweitern". Leider kommt es noch viel zu oft vor, dass die Öffentlichkeitsarbeit insbesondere in Verbänden, Vereinen oder in klein- und mittelständischen Non-Profit-Organisationen von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen geleistet wird, die dafür nicht ausreichend qualifiziert sind. Dieses Defizit möchten wir, und werden wir helfen abzubauen. Durch das communication-college können wir auf staatlich anerkannte Unterlagen zurückgreifen, die ein Höchstmass an Qualität gewährleisten. Die ersten Präsenzseminare "Public Relations für Non-Profit-Organisationen" wurden Anfang 2006 angeboten und mit einem Zeugnis und eigenem Abschluss zum "PR-Referent NPO" zertifiziert.
Ausgehend von den Besonderheiten der Öffentlichkeitsarbeit von Non-Profit Organisationen (identisch mit NGOs oder NROs) lernen Sie die Instrumente kennen und anwenden, um Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten in NGO PR zu erweitern und zu vertiefen, speziell in der Hauptaufgabe für NGOs: Fundraising.
Das Spezialseminar findet nach Anmeldung und Absprache von 9.30 bis 16 Uhr bei Ihnen statt. Das Seminar wird von erfahrenen PR Experten des communication-college network geleitet. Die Teilnahmegebühr one to one beträgt EURO 3.900,- (zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer je nach rechnungsstellendem Institut). Die Teilnahme am Lehrgang wird mit einem Zertifikat des communication-college bestätigt. Teilnehmer erhalten kostenlos ein E-Book (Odys XELIO Tablet PC & eBook-Reader 17,78 cm (7") mit Android 4.0.), ein tragbares, drahtloses Lesegerät, mit dem man ganz einfach Bücher, Zeitschriften und Zeitungen herunterladen und sofort lesen können bzw. Übertragung von PDF-Dateien und persönlichen Dokumente bequem per E-Mail, um sie unterwegs zu lesen oder Notizen hinzuzufügen. Sie können bis zu viele Bücher auf dem Tablet PC speichern, so haben Sie Ihre gesamte Wissensammlung immer dabei. Und mit einem vollgeladenen Akku können Sie bis zu einem Monat ohne erneutes Aufladen lesen.
Dass immer professioneller, aber auch umfassender ausgebildet wird, liegt auch daran, dass sich das Tätigkeits- und Arbeitsspektrum von PR-Leuten in den letzten Jahren sehr gewandelt hat. Ging es früher häufig darum, Pressemitteilungen zu schreiben, richten PR-Profis inzwischen auch die komplette, strategische Außenkommunikation eines Konzerns aus.
Sprachliche Gewandheit und soziale Kompetenz runden das Bild eines PR-Profis ab. Die Grenzen zum Marketing verschwimmen, sind fliessend, obwohl die alte Regel immer noch gilt: Mit Marketing bewegt man sich vordringlich im Absatzmarkt, mit PR schwerpunktmässig im Meinungsmarkt.
Unser Coaching integriert die ausgewiesene Fachliteratur, mindestens ein vorhandenes Exemplar erhalten Teilnehmer.
- Balanced Scorecard: Step-by-Step for Government and Nonprofit Agencies von Paul R. Niven, 2008, Wiley, ISBN-13: 978-0470180020
- Beyond the Bottom Line: How to Do More with Less in Nonprofit and Public Organizations von Martin W. Sandler, Deborah A. Hudson, Carol Weiss und Neil deGuzmán, 1998, Oxford University Press, ISBN-13 978-0195116120
- Can NGOs Make a Difference?: The Challenge of Development Alternatives von anthony Bebbington, Samuel Hickey und Diana C. Mitlin, 2008, Zed Books, ISBN-13 978-1842778920
- Global Strategic Planning: Cultural Perspectives for Profit and Non-Profit Organizations (Managing Cultural Differences) von Marios Katsioloudes, 2001, Butterworth-Heinemann, ISBN-13 978-0750674133
- How to Win Campaigns: Communications for Change von Chris Rose, 2010, Routledge, ISBN-13 978-1849711937
- How to Write Successful Fundraising Letters von Mal Warwick, 2008, Jossey-Bass, ISBN-13 978-0787999087
- Informationsmanagement für NPO's, NGO's et al.: Strategie, Organisation und Realisierung von Andreas Meier, Springer Science, ISBN-13 978-3540374701
- NGOs and Transnational Networks: Wild Cards in World Politics von William DeMars, 2005, Pluto Press, ISBN-13 978-0745319056
- Non-Governmental Organisations in China von Yiyi Lu, 2012, Routledge, ISBN-13 978-0415541831
- The Real World of NGOs: Discourses, Diversity and Development von Dorothea Hilhorst, Zed Books, ISBN-13 978-1842771655
Öffentlichkeitsarbeit für NPOs - Erfahrungen mit dem Fernkurs Public Relations beim communication-college (weiteres Feedback)
Köln - Die öffentliche Hand überprüft im Zuge gesellschafts- und sozialpolitischer Veränderungen und ordnungspolitischer Neugestaltung bestehende Strukturen grundlegend auf ihre Legitimation und Nützlichkeit hin. Insbesondere Non-Profit-Organisationen (NPO), die zur Erfüllung ihres Auftrags staatliche Mittel erhalten, müssen sich in diesem Veränderungsprozess neu ausrichten und positionieren. Die Herausforderung besteht darin, Managementprozesse und PR stärker als bisher strategisch aufeinander abzustimmen und zu verzahnen.
Mit der Einrichtung eines PR-Bereichs in unserer NPO vor ca. drei Jahren war mir als Quereinsteigerin mit PR-Grundlagenwissen die Notwendigkeit einer grundlegenden, systematischen und umfassenden Erweiterung meiner Kenntnisse deutlich. Die dafür in Frage kommende Weiterbildung sollte zum einen zeitlich flexibel und berufsbegleitend zu absolvieren sein und gleichzeitig als Zugangsvoraussetzung für eine der Prüfungen / Zertifizierungen dienen. Hier erwies sich der Fernkurs des communication-college als geeignetes und zudem kostengünstiges Angebot.
Natürlich stellte sich für mich die Frage, ob eine Weiterbildung, die nicht spezifisch auf Non-Profit-Themen ausgerichtet ist, für die Anforderungen meiner Praxis geeignet ist. Rückblickend kann ich sagen, dass ein grosser Teil der Themenbereiche auch für NPOs Anwendung finden und dass selbst die Themen, die keinen direkten Transfer für meine Praxis erlauben, dennoch Anstoss zur kreativen Auseinandersetzung gegeben haben. Mit der Entscheidung für diesen Kurs war für mich klar, dass einige wichtige Themen für den Non-Profit-Bereich somit nicht behandelt werden konnten. Diese lassen sich meiner Ansicht nach auch später noch zusätzlich erwerben. Nicht zuletzt gibt mir der Abschluss beim communication-college (in Verbindung mit der Berater Prüfung) auch die Möglichkeit, ausserhalb des Non-Profit-Bereichs tätig zu werden.
Mit dem Kursinhalt war ich sehr zufrieden, denn die theoretischen Grundlagen beschränkten sich auf das notwendige Mass und liessen ausreichend Raum für interessante, praktische Anwendungsbeispiele und –übungen. Die Korrekturen beinhalteten hilfreiche Feedbacks und auch die Beantwortung von Fragen allgemein erfolgte stets umgehend. Für die Lernbetreuung kann ich hier Bestnoten erteilen.
Auch wenn die Absolvierung des Kurses neben der Arbeit her einiges an Selbstdisziplin verlangte, verhalf er zu einem weiteren Blick und sichererem Handeln und damit zu einer professionelleren PR-Arbeit. Ich wünsche daher dem communication-college für die Zukunft weiterhin so viel Fantasie und Elan, um diese Form des Lernens weiter zu optimieren. Franziska Schulz (Jahrg. 1973), Köln
NGOs: sechs Tipps für mehr Kundenorientierung
Viele Träger sozialer, kirchlicher, und umweltengagierter Einrichtungen kämpfen um die finanzielle Absicherung ihrer Angebote, Tätigkeiten und Massnahmen. Sie versuchen, die fortschreitende Kürzung öffentlicher Mittel möglichst ohne Qualitätseinbußen mit dem vorhandenen oder gar weniger Personal aufzufangen. Folge: Die Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung der gestressten Mitarbeiter lassen häufig zu wünschen übrig. Dabei ist eines völlig klar: Auch NGOs überleben in einem schwierigen Umfeld auf Dauer nur dann, wenn es ihnen gelingt, sich konsequent auf die Bedürfnisse ihrer Kunden einzustellen. Sechs wichtige Kennzeichen, die eine kundenorientierte Organisation charakterisieren:
- Führungskräfte setzen sich dafür ein, den Mitarbeitern optimale Rahmenbedingungen zu schaffen, damit sie die Kundenwünsche zufrieden stellend erfüllen können.
- Beförderungen hängen neben dem Dienstalter von den Serviceleistungen ab.
- Fachliche und Serviceorientierte Mitarbeiterschulungen haben einen hohen Stellenwert.
- Die Mitarbeiter kennen Ihre Kunden und deren Bedürfnisse.
- Mitarbeiter, die Arbeitseffizienz und Kundenzufriedenheit optimal verbinden, werden in besonderer Weise anerkannt.
- Zu allen wichtigen Kundenthemen werden die Mitarbeiter gehört; ihre Erfahrungen und Hinweise fließen in die Entscheidungen des Managements mit ein.
Soziale Einrichtungen bei denen Qualität und Leistung stimmen und verschaffen sich einen deutlichen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen sozialen Anbietern.
Quelle: Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG, 53177 Bonn